プライバシーポリシー

最終更新日：2026年1月19日

Spleen（以下「当店」）は、お客様の個人情報を大切なものと考え、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

当店は、サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・配送先・請求先情報
・ご注文内容、購入履歴、返品・交換履歴
・お問い合わせ内容
・ウェブサイトの利用状況（IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等）

なお、クレジットカード番号等の決済情報は、当店が直接取得・保管することはなく、Shopifyおよび決済サービス提供会社を通じて安全に処理されます。

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

・商品の発送、決済処理、アフターサービスの提供
・お問い合わせへの対応
・サービス向上や商品改善のための分析
・必要に応じたご連絡（注文確認、重要なお知らせ等）
・メールマガジンやご案内の配信（不要な場合は配信停止が可能です）

当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

・商品の配送や決済処理等、業務遂行に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
・法令に基づき開示が必要な場合

業務委託先に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう契約および管理を行います。

当店のオンラインストアは Shopify により運営されています。
お客様の個人情報は、サービス提供および改善のため、Shopifyおよび関連サービス提供会社により処理される場合があります。

Shopifyの個人情報の取り扱いについては、以下をご参照ください。
https://privacy.shopify.com/

当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
ただし、インターネット上の通信において完全な安全性を保証するものではないことを、あらかじめご了承ください。

お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
法令に基づき、適切に対応いたします。

当店は、法令の改正や運営方針の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時見直し、必要に応じて改定します。
変更後の内容は本ページに掲載し、最新の更新日を明記します。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メールアドレス：info@spleen-sleep.com

言語